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【服务项目】
1.搬家服务居民搬家,公司搬迁,企事业单位搬迁,长短途搬家、搬厂、搬钢琴,搬贵重物品
2.家具拆装各种家具、家私拆装,专业高级技工服务
3.专业包装提供纸箱、整理箱等各种包装材料,代打包装,整理物品
4.吊装业务吊沙发,吊大件,吊家具上楼
搬完物品后,检查物品有无丢失及损坏、满意后付款
服务流程
1、电话专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
2、电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬运约1-2车,可利用电话报价,一般为口头协议(也可签定书面协议)。
3、合理报价:若为公司、学校、大型机关团体,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬运,我公司则备有业务员,提供免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。现场评估后可马上签定搬迁合同。
4、准时派车:按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按照与客户所预定的时间,人车准时到达。
5、满意付费:搬运完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意后付费。
6、客户投诉:搬运过程中有时难免会造成物品的损坏及遗失,客户可以及时与我们取得联系,我公司会人员与客户协商解决。
7、服务结束:我公司圆满地完成搬运,感谢客户信任选择和支持蚂蚁深圳搬家公司,期待下次更好的为您服务。